Le module Ventes
Que les processus commerciaux de votre entreprise soient simples ou complexes, Microsoft Dynamics CRM vous propose des fonctionnalités faciles à utiliser pour aider vos équipes vente et marketing à concentrer leurs efforts sur les cibles à fort potentiel, à mieux gérer les campagnes marketing et à dynamiser les ventes.
- Optimisez votre stratégie commerciale avec des processus de vente coordonnés incluant des enchaînements de tâches, des étapes de validation, etc.
- Garantissez la cohérence des échanges avec vos interlocuteurs en fédérant, dans chaque dossier client, l’ensemble des messages reçus et des réponses apportées.
Aperçu des fonctionnalités ventes
Gestion des opportunités
Conversion des prospects en opportunités et suivi sur tout le cycle de vente selon des règles personnalisables, notamment pour l’affectation des opportunités en fonction des territoires.
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Gestion des commandes
Conversion des devis en commandes qui pourront être modifiées et enregistrées avant la génération des factures.
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Gestion du cycle de vente
Application de processus de vente, de méthodologies et de règles de validation pour suivre et conclure les affaires avec cohérence et efficacité.
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Gestion de la force de vente
Suivi de la performance des représentants commerciaux et imputation des opportunités conclues sur les quotas individuels. |
Soumissions
Création de soumissions précises à partir d’un catalogue de produits complet où figurent les tarifs, les unités de mesure et les remises.
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Documentation commerciale
Création, gestion et diffusion des supports vente et marketing, notamment brochures, livres blancs, rapports sur la concurrence, etc. |
Intégration des télécopies
Création, envoi et réception de télécopies à partir du poste de travail des utilisateurs, résultant en un gain de temps significatif pour les équipes.
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Publicité par courriel
Sélectionnez des clients en fonction de caractéristiques communes, puis servez-vous de modèles pour transmettre des offres sous forme de courriels personnalisés.
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