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Phases d’intégration

Consultation

L'analyse de votre marché, de vos processus d'affaires et des besoins de vos employés est assurée par un personnel hautement qualifié. Cette analyse est garante de notre compréhension totale de tous les aspects de votre entreprise, ce qui permet le déploiement sans faille de la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Formation

Afin de pouvoir tirer le maximum de vos logiciels de gestion d'entreprise, il est essentiel que les utilisateurs qui seront appelés à se servir du système en comprennent bien toutes les fonctionnalités et qu'ils soient capables d'en profiter pleinement. Nos plans de cours sont structurés par modules que nous adaptons aux besoins de nos clients.

Installation

Notre planification minutieuse ainsi que nos méthodes de déploiement ne laissent rien au hasard. Minimiser l'interruption de vos activités, respecter les échéanciers et les budgets établis sont nos priorités. Notre équipe de consultants exécutera les travaux selon un échéancier défini conjointement.

Soutien

Rapidité, efficacité et fiabilité. Voilà les mots clés de l'équipe de soutien technique de Monclic. Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous aider à résoudre des problèmes opérationnels et fonctionnels auxquels vous pourriez être exposés. La combinaison du soutien téléphonique, par courriel et à distance assure une résolution rapide de vos problèmes.

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