Quelle édition choisir ?

Microsoft Dynamics CRM vous permet de choisir entre un déploiement sur site de type client / serveur ou encore un déploiement en mode hébergé chez l’un des partenaires de Microsoft. Vous pouvez opter pour du logiciel installé en interne ou acheter des services, mais également passer d’une option à l’autre si les besoins évoluent.

La solution Microsoft Dynamics CRM est multilingue et multidevises. Le logiciel est facturé par utilisateur nommé ou par équipement nommé. La version Microsoft Dynamics CRM ajoute une licence en consultation uniquement pour les utilisateurs internes à l’entreprise.

Deux modes de licence sont disponibles : Read Only ou Full Licence. La première, destinée aux portails, consiste à accéder à la solution via SharePoint uniquement en lecture. La seconde, Full Licence, est proposée par utilisateur nommé (utilisable sur divers équipements) ou par équipement nommé (plusieurs utilisateurs sur la même machine).

Pour cette nouvelle version, l’éditeur propose trois éditions serveur.

• Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition. Autorise un maximum de cinq licences utilisateurs.

• Microsoft Dynamics CRM Professional Edition. Elle ne définit aucune limite sur le nombre d’utilisateurs, mais ne permet pas de déployer plusieurs bases cloisonnées de clients sur un seul serveur.

• Microsoft Dynamics CRM Enterprise Edition s’adresse aux grandes entreprises et prend en charge les déploiements impliquant la mise en œuvre de plusieurs instances de Microsoft Dynamics CRM sur un même serveur.